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本期的内容,堪称是人类史上最伟大的壮举,我不是吹牛,这个事情,拿到和我同样的条件,全地球上也找不出第二个人能做到。

上一期的最后,说到我又一次投标失败的事情,因为“本票”无法跨市使用的问题,我错过了学校第一次的端午礼品项目。

失败就失败,反正我也失败不止一次了,多失败几次,我就习惯了。

有一首歌是怎么唱的?多少次,迎着冷眼与嘲笑,从没有放弃过心中的理想。

而我则是,多少次,迎着白眼与批评,从没放弃过吹牛与硬撑……

好吧……

端午失败之后,时间渐渐过去,在我又做了很多小业务之后,这个学校的中秋项目又来临了。

和上次的情况一模一样,国企领导和女老板通过电话之后,就完全是我的事了。

我一次次的出差到这家国企地方分公司去,和这个国企领导谈判商品的进货价,以及事后的利润分成。

没错,这些事儿都是我出面谈的,老板毕竟是个女性,她不怎么出差的,对于外地的合作伙伴,一般她只出差一次,带上我,和别人见一次面,然后就不再去了,之后,就全部是我代表她和对方谈判、合作。

和国企领导商量好粮油的采购数量之后,我就又开始紧锣密鼓的做投标准备了。

这次的中秋礼品项目,客户的要求特别多,而且还特别困难,举几个例子。

这个学校很大,有六千多名教职工,除此之外,这家学校还有附属医院这样的单位,又有三四千人,这么多人,客户却要求制作多种套餐,每种套餐里的礼品还都必须各不相同,以此满足教职工们个性化的需求。

是不是有人觉得很简单?呵呵……还是继续看吧。

如果是选择电商模式,这种模式也不算难,无论是六千个客户也好,六万个客户也好,都没问题,而且,别说多种套餐了,就算是一万人,每个人都买不一样的东西,也不算什么难事。无非就是在电商仓库里一个个打好包,委托第三方快递给客户们发出去而已。这种模式早已非常成熟了,只要仓库的人力和场地足够,是可以办到的。

可这个客户却偏偏不选择电商模式。

因为这个客户特别传统,他们觉得,过节了,就是要大家拎着东西回家,才有气氛。为了这个过节的气氛,学校的工会要求一定要现场发放。

也就是说,为大几千人准备多种不同的套餐,每种套餐里的商品各不相同,还必须要在学校现场发放。这是多么难的一件事情,超出大家的想象。

而且,还有一个细节,难度也超大。就是学校不仅要求现场发放,而且还要求分学院发放,这家学校很大,学院很多,有十几个学院。也就是说,这六千人的礼品,要分在十几个点上发放,这对我们人力的要求特别高。

在这里,我要特别感谢一下他们家的那个附属医院,人家有三千个人,就没折腾什么套餐啥的,全院三千多个人,统一选择一种套餐。这对我而言就方便多了,从后面的事件发展来看,这简直是救了我一命。

为什么这个学校就不能像那个附属医院这么好说话?为什么学校就非要这么折腾?哎……这一切都是有历史原因的。

第一个历史原因,就是学校教职工这个群体,特别难伺候。

按照惯例和规定,学校工会组织礼品发放,是要教职工们做评价的。往年,学校工会都是统一发一模一样的礼品,结果,众口难调,每次都有一大堆老师评价不满意,不是嫌种类太少,就是不想要粮油,搞得工会很头疼。

第二个历史原因,就是为什么要搞现场发放。

首要的原因,是学校工会为了展示工作成绩,活跃节日气氛。另外,如果是把礼品寄到教职工家里,也会引起一些退休教职工的投诉,这些退休教职工有时候住在自己家,有时候住在儿女家,住所不定,邮递礼品,投诉一定会很多。

还有第三个历史问题。

这次的礼品发放,要分别在十六七个学院里同时进行。这个要求,也是来自于历史原因。往年的礼品发放,曾经试过在一个地点发放。结果你想想,六千个人,到同一个地点去领节日礼品,那队伍排的能有多长?一旦教职工们排队等太久,想都不用想,投诉一定是雪片般飞来,学校工会前两年就吃过这个亏。

这些历史原因,外加学校工会想做出成绩,让别人眼睛能看见,这些共同的因素,最终形成了这个项目的具体方案。

可谓是难度超大。

具体的过程一会儿再说,老规矩,先投标。

这次做标书,我做的又比上次细致很多。整个标书都是彩色印刷的,一本本的像砖头一样沉重。这次的投标保证金,财务也搞清楚了,终于没再给我开本票,而是直接汇了过去。

一起准备妥当,万无一失的情况下,还特别让总经理作为公司代表,到投标现场出面投标,因为总经理老人家看起来比较沉稳,不像我毛手毛脚的,年纪大的人,会获得现场评委的好感,这些评委年纪也很大,这样保险一点。

终于,这次的投标成功了,我做的标书精美绝伦,资质和许可应有尽有,套餐里的礼品种类丰富,价格也优惠,再不中标就没天理了。

中标的过程,确实是挺顺利的,但是真正到了要实现客户需求的时候,难题就一个接一个的来了。

首先一个难题,就是如何收集六千名教职工的需求,如何让他们选套餐。

还好,这时候应该是2018年到2019年左右,微信小程序已经渐渐普及了,有很多专门做微信小程序的公司。我们对接了一家微信小程序公司,给这个项目增加了一点最新的科技元素,为项目专门开发了一个选套餐的微信小程序。

程序本身并不是很难,大概十来天,就开发好了。

这个小程序会收集教职工的姓名、学院、电话、以及所选套餐的编号。

我们配合学校工会,提前给这些教职工一个星期时间选套餐,收集来这些信息之后,困难才刚刚开始。

现在我们知道所有人的需求了,所需要的礼品总量,也已经清楚明确。

但是……

还记得学校的要求不?就是学校不仅要求现场发放,而且还要求分学院发放。也就是说,这六千人的礼品,要分在十几个点上发。

如果这六千人的礼品都一模一样,这事儿也不算难。

难就难在,这六千人的礼品,是不同的……也就是说,每个分发点上,礼品的数量都不同,因为每个人的套餐不同嘛。但是,从小程序里导出的客户订单汇总表,却是一个大的Excel总表,如果不会数据处理,根本没法用。

幸亏有我,这个办公软件大神在,最早从外企学来的Excel技术派上了用场。可以说,这事儿如果没有我,在这个节点上,就要卡壳了。

我用数据透析,加上匹配,把一个学院一个学院的礼品用量,分门别类的整理了出来。我总共做了三种表格。第一种表,是每个发放点的签收表,是按人头记录的。第二种表,是每个发放点的套餐总量,第三种表,是每个发放点的单个商品总量。有了这三张表,才能指导下面的分发工作,到这里,这件事情才算有了一点眉目,至少工作目标明确了。

数据是出来了,但是实操层面的困难又来了……

怎么那么多困难的?哎,要不怎么说,这是人类历史上最伟大的壮举呢?

这六千份不同套餐的礼品,到底要如何运到学校的十几个发放点上,这是一个很大的问题。

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