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早晨。
江小州正躺在床上，在半梦半醒间，回想着上一周周末，和柳艳冰在房间里激情的场景。
如此余味悠长，如此持久激烈……
电话铃声响起，吓江小州一个激灵。他十分懊恼这个时候被人打扰。抓起手机一看，是龙丽泽。
“小江，你在哪里呢？”电话那头的龙丽泽声音有些焦急。
江小州一看时间，才早上七点刚过，便没好气地回答说：“我的龙大主任，这个时间点还能在哪里呀，当然是在床上。”
“你赶快起来，马上打车去四北建工集团总部一趟，车票回来我给你报。出大事了。”龙丽泽以不容易质疑的口吻说道。
江小州很不想鸟这个女人，但是没有办法。
因为据龙丽泽电话里说的，就在刚才，东水集团下面一个项目的几个劳务工人，因为工伤赔偿的事情，跑去把四北建工集团总部的大门给堵了。
好在这个时候还没到大部队上班的时候，目前并没有造成恶劣影响，四北建工集团的安保部已经通知了属地的派出所。
但事情本身是东水集团的事情，需要他们派人过去现场进行处理。
怎么看，这个事情都不应该落到江小州头上。
不过从职责分工上讲，龙丽泽这个电话并没有打错。
工人跑到四北建工集团闹事，这从大类上分，属于信访稳定问题。四北建工集团家大业大，下面子公司众多，经常面对这种事情，所以有专门的信访办公室，专职负责处理。
但是东水集团机构设置不健全，没有这个对应的部门。没有对口部门不要紧，相应的职责必须要落到实处。分来分去，这个职责就落到了综合办公室头上。
原因是信访稳定可能涉及的具体事项千差万别，放到哪个具体的业务部门都不对。你比如把这个职责放在工程部，万一来上访的人反映的是社保问题，那他们也没办法处理。你放到人力部，万一来上访的人反映的是工程款欠付问题，那人力部也没办法处理。
所以最终这个职责只能落到综合办公室头上。在具体办理过程中，综合办公室根据遇到的具体事项不同，再综合协调不同的业务部门来具体处理。
话是这么说，但是这个职责一落到综合办公室头上以后，就再也喊不动其他业务部门了。
信访问题都是些牛皮拉筋的事情，要是能够简单处理，也不会发展到闹事这一步了。所以每个业务部门遇到这种事情都是敬而远之，能躲则躲。
既然职责已经落到了综合办公室，那业务部门就有理由堂而皇之撒手不管，什么事都让综合办公室去应对。
这就是龙丽泽觉得自己这个综合办公室主任当得比较累的原因之一。
当然，现在有了江小州，她就多了一面挡箭牌。
让一个女人去抛头露面处理这种事情，龙丽泽本来就觉得不合适。更何况还是早上这么早的时候，她的瞌睡也没有睡醒。关键四北建工集团的总部离得还比较远，跑过去费时又费力。
江小州作为综合办公室的一员，龙丽泽派他去处理这个事情，天经地义。
这种事情，江小州没有遇到，也没有听说过。但他别无选择，只得硬着头皮上，走一步看一步。
四北建工集团位于恭城的寨北区，远在城市北端。
四北建工集团原本由四北省建工局改制而来，其注册地址和办公地址一直是在四北省人民政府所在的半岛区。后来寨北区大力招商引资，给了四北建工集团一块土地，和几条城市快速路的大业力。四北建工集团就由半岛区搬到了寨北区。
江小州要从自己在河东区租住的房子，赶到寨北区的四北建工集团办公地点，相当于要穿越恭城南北中轴线的上半段。
他在出租车设想着到了以后的种种情形，但觉眼前一片茫然，毫无头绪。
看看时间已过八点，江小州给楚耀华打了一个电话。
楚耀华本身是工程部的负责人，以前也在项目上干过，对于项目上工伤理赔这一块的事情应该是比较了解的。
听江小州在电话里简单介绍完情况，楚耀华略一沉吟，便给他指出了方向：“小江，这个事情并不会太复杂，我判断不外乎是赔偿价格没有谈拢。UU看书 www．ｕukanshu.coｍ这样，你到了以后，一是要沉着冷静，不要慌，把现场情况简单梳理一下，看看事态的整个发生发展过程，把人先稳下来。二是要摸清工伤发生的前因后果，以及上访人本身的诉求是什么。把这些先梳理清楚，然后我们再来综合判断应该怎么处理。”
末了楚耀华还单独强调了一点：“小江，还有一点你要切记，在与上访人交流过程中，不要对上访人单独表态或者承诺什么。”
虽然江小州还没有了解到事情的具体内容，但听楚耀华这么一说，刚才还一团糨糊的脑子，瞬间就清晰明了许多，觉得前方的路也没有多么可怕了。
因为正是早高峰时间段，路上有些地方比较堵。出租车开到四北建工集团楼下的时候，时间已经接近九点钟。
一栋高楼耸立在江小州的眼前，在周围的其他建筑群中鹤立鸡群。成群结队的员工正在鱼贯进入大楼里面，大家都是踩着点来上班的。
让江小州感到意外的是，现场很平静，没有看见闹事的工人。
江小州进到大厅里，找到当班的保安。保安一看他是生面孔，立马警觉起来。
待江小州做完自我介绍后，对方才放下戒备来，说道：“你怎么才来，刚才坐在我们门口半个小时，怎么劝都不挪开，现在人已经带到接访室了，你走楼梯直接上去吧。这会儿人多，走楼梯比电梯快。”
江小州道完谢，按照保安的指引，从电梯旁边的消防楼梯“蹭蹭”跑到二楼。
他还没从楼梯口出来，就听见外面哇啦哇啦的争吵声。
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