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六月十日,星期四,上午九点二十分
原本坐满人的办公区,此刻已经空了一大半。为了追赶落后的业绩,客户经理们个个都铆足了劲儿,每天早出晚归,四处寻找业务机会。
费凯文和乔安娜今天也早早就外出了,他们早上去拜访南星生物的董事长,落实银企合作。下午去拜访外贸协会的几家成员企业,商议由乔安娜提出的授信方案。估计他们今天不会再回行里了。
其实,我也想和大家一样,出去跑跑客户,做做业务,但我现在对银行产品和服务还不熟悉,跑了也是白跑。
我轻吐一气,拉开地柜抽屉,取出邓大维借给我的那个夹满授信政策的活页夹,翻到昨天未看完的“进口信用证”章节,继续阅读。
“进口信用证是指开证行根据国内进口商(开证申请人)的申请,向国外出口商(受益人)开具的,保证在收到符合信用证规定的全套单据条件下,由开证行当即或在未来确定日期向国外出口商支付约定款项的书面承诺。
“开证行承担进口信用证的第一付款责任。对于受益人而言,开证行是首先的付款人,其付款责任是独立的,即使国内进口商在开证后失去偿付能力,只要国外出口商提交过来的全套单据符合‘单证一致、单单相符’原则,即所有单据都与信用证一致,单据之间的相应内容一致,开证行就必须向国外出口商履行付款义务。”
看到这,我不由得蹙起眉头。
进口信用证这种“纯单据性”的特点,也许会让不法分子钻空子。
如果国内进口商和国外出口商相互勾结,以虚假或虚高的购销合同为幌子,完全可以制造出一套表面真实有效且符合信用证要求的单据。当开证行对进口信用证承兑后,国外出口商即可向当地银行申请办理信用证项下的出口贴现融资,从而套取和转移开证行的信贷资金。等开证行发觉被骗时,恐怕国内进口商已经携款逃跑或宣告破产,结果就是追索无门,蒙受损失。
这是一个业务漏洞,也是一个风险点。
就在我琢磨是否有堵住漏洞的方法时,一个浑厚的声音贯穿了整个办公区。
“郭亚伦。”
我心里咯噔了一下,抬头望去,发现叫我名字的不是别人,正是唐纳德。他是什么时候回来的?我怎么丝毫没有察觉到?
“我在。”我腾地站起身来,回应道。
唐纳德像一尊雕像似的站在他的办公室门口,面无表情地冲我招了招手。
我急急忙忙地合上活页夹,三步并作两步走了过去,然后像个服帖的士兵似的站在他的办公桌前。
“你在做什么?”唐纳德绷着脸说。
“我在看授信政策。”我小心翼翼道。
“然后呢?”
“然后……”我边说边揣测他找我过来的目的,“看与授信政策相关的资料。”
“那你昨天做了什么?”
我愣了愣,如实回答:“和今天一样,看授信政策和相关资料。”
“前天呢?”
唐纳德目不转睛地看着我,眼神就像是一位心理医生在寻找病人的病因。
“和昨天一样。”
我没有底气地说,心底突然涌起一丝不好的预感。
唐纳德的视线转到桌上的资料,仿佛把我完全忘记了似的。默默翻了几页资料后,他又仿佛突然记起了我似的抬起头来。
“我希望你明白一点,亚伦。“唐纳德锐利的目光从深邃的眼窝底部射出,牢牢地盯着我的眼睛,“银行请你来是为了做业绩,如果你做不出令银行满意的业绩,你就没有存在的价值。”
我点了点头,“明白。”
“既然明白,那你为什么还不出去跑客户?!”唐纳德脸色一变,用力指向我身后的门口,“你以为业绩是看授信政策就能看回来的吗?!”
“不是...唐总,我...因为......”我一下子慌了手脚,糊里糊涂地说,“我还没准备好。”
“还没准备好?”唐纳德用足以灼伤人皮肤的眼神瞪着我,“你要准备什么?”
“我想先熟悉达德利银行的授信政策和产品,然后再去跑客户。”我竭力摁捺住内心的慌乱,忙不迭地解释说,“否则与客户洽谈时,我一问三不知,不但业务谈不成,还会给客户留下不专业的不好印象。”
“不要为自己的懒惰和无能找借口!”唐纳德拔高嗓音,脸上愤怒的表情喷薄欲出。
我有点被吓到,下意识地想要逃开,却发现身体僵硬得无法动弹。
“你给我听好了,”唐纳德向前探身,“你可以继续这样耗费时间,但如果你完不成试用期业绩目标,到时候我会毫不犹豫把你撵走!”
关于试用期业绩目标,为了减轻我的压力,费凯文没有以业务种类,而是以业务利润来给我设定目标,即在试用期内,不管是做什么业务,只要最后合计的业务利润达到100万人民币就算达标。
“对不起……”我垂下脑袋,低声道。
其实,我也不知道自己为什么要说对不起,但总比一声不吭要好。
“既然你这么喜欢呆在行里,那我给你布置一个任务。”唐纳德语气凛然地说,“下周五之前,你给我打完一百个Cld Cll,而且必须至少谈成一笔业务。”
我猛地抬起头,怀疑自己是不是听错了。
Cld Cll就是陌生拜访电话,是一种推销方式,即推销人员给素未谋面的潜在客户拨打推销电话,藉此探索商机。
我没有打过Cld Cll,一时不知该如何回应,但让我感到为难的是,从今天到下周五,剔除周末两天,实际留给我的时间只有七个工作天,要在这么短时间内打完一百个Cld Cll,而且还要至少谈成一笔业务,这根本就是不可能完成的任务。
其他客户经理或许多多少少还有些讨价还价的资格和筹码,但我就像白得晃眼的白纸一样,什么都没有。
我茫然不知所措地看着唐纳德,但他不容争辩的表情再次提醒我,他是一个奉行业绩优先的现实主义者——不管对谁,他要的是业绩,是结果。
没办法,只能硬着头皮去做了。
我吸了一口气,强打精神说:“好。”
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