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又经过一天的宣传之后,任语薇又开始上班坐柜。上午的时候,一个披着长发的中年妇女来到语薇的窗口,这中年妇女面相略带凌厉,头发烫得很有特点,像散开的麻花。

“你好,我要转存一张存单。”麻花说。

语薇说:“好,请把存单和身份证给我。”

中年麻花从包里掏出存单和身份证递给语薇,语薇接过一看,对着中年麻花说:“麻烦您把您的身份证也给我,您这是代办业务,必须也出示本人身份证,或者让他本人来办理。”

“呀,我忘带我的身份证了。”麻花说着,还往包里翻找起来。“同志,你看能不能就给办了,我家离得远,也不换名,这是我丈夫的名,两口子你怕什么,你就给办了吧。”

“对不起,不是本人真的不能办理,您还是取一下您的身份证吧。”

中年麻花好像犯起了难,说:“我家太远了,我这骑自行车来回折腾太麻烦,你别让我来回跑了,就给我办了吧。”

语薇说:“真的不行,我也想给您办理,但是我们有规定,代理业务必须出示代理人身份证件,您看,我们这屋子好几个监控,会有抽查的。”

“你就给我办了吧,我也不拿本金,就把利息拿走,不换名。”

语薇听中年麻花说要拿利息,更坚定地说:“我也是真没办法,现在都是电脑办公,您也别让我为难。”

麻花见语薇态度坚定,立刻换了语气:“你怎么那么多事,实在不行,我就取走,还要投诉你们银行服务不好。”

这时,孙浩走过来,拿起存单看了一眼,对麻花说到:“这有密码,您知道密码吗?”麻花说:“当然知道。”孙浩对语薇说:“你先办到密码那步,别提交,看看她到底知不知道密码。”

语薇见所长这么说,于是就先办到敲密码那步。麻花按了密码,果然是对的。

孙浩对语薇说:“这位大姐都知道密码,几万块的利息也没多少,没事,要非让她回家取身份证,也挺折腾人的。你就给办了吧,变通一些,灵活掌握。再说了,稳定存款多重要啊。”

银行业最怕投诉,不管对错,都要道歉,储蓄所又重视揽存款,见窗外的麻花面相凌厉,快要爆发了,语薇对孙浩说:“这是违反原则的事,不行就是不行。”然后转头对麻花说:“这样吧,您骑的是自行车,家远也不方便,要不您打车回家取吧,来回的路费我给您拿。”

见语薇这么说,麻花立刻激动起来,起身大叫道:“我差那点打车钱吗,你怎么这么机械,就不会变通变通吗?”

语薇见麻花激动地站了起来,自己也站起身,仪态标准地说:“对不起,给您这样办了业务是违规的,我能做的变通必须是遵守规章制度的变通,就是给您出车费,请您谅解。”

孙浩有些生气地说:“任语薇,你说你们有几个月的任务额能完成,但是我都给你们记上了,不都是我辛辛苦苦地揽存款吗?我们干储蓄的,揽存款容易吗?你怎么就这么对待储户,你在储蓄也好几年了,你还看不明白吗?只要不作案,行里根本不会把你怎么样,行里默认的是什么你还不知道吗?揽存和规章制度哪个重要你不明白吗?”

这时,窗口外的麻花好像推波助澜似的大叫:“快点,以前他们都给办,现在你不办,你是不是特意找事。”

孙浩看麻花激动,对语薇说:“咱们行大部分人遇见这种业务都办,你不办,万一她投诉闹起来,会给咱们所惹麻烦的。”

语薇依然坚持原则,对孙浩说:“不能办就是不能办,别人可以办,但是我不能,如果行领导处罚,那我也没办法。”说完,对着窗外的麻花说:“真的对不起,现在要求越来越严了,您还是取一下证件吧。”

老麻花听语薇这么说,咆哮起来:“你这人怎么回事,以前都给办,怎么现在就不能办,你非要折腾我是吗?你们领导电话多少?”

“您别急,我们想办法,我就是这个这个网点的负责人。”孙浩赶紧安抚老麻花的情绪。

“你什么负责任人,我要找你们大行长。”麻花不依不饶地说。

“怎么回事?”赵旭在老麻花身后问。

老麻花看着旁边突然出现的赵旭,不耐烦地说:“关你什么事。”

赵旭没穿制服,一身便装。于是他亮出警官证,说:“我是警察。”

“警察”这个身份对大多数人都是有一定威慑力的。

老麻花一看警察来了,有些胆怯,“她们办业务不公正,为难我。”

赵旭看看语薇,语薇此时露出委屈的表情说:“这位客户代理办业务没拿本人身份证。”

赵旭看着窗口摆放的存单和身份证, www.uukanshu.com示意语薇把存单和身份证给他。他接过语薇递来的身份证,又仔细看了一眼,说:“这个人不就在门外吗。”

赵旭这句话让所有人都变了神情。麻花赶紧说:“啊,这个老东西,什么时候自己来了,不好意思。”

赵旭看了看麻花,也没有为难她,把存单和身份证还给了麻花。麻花接过身份证,转身就跑了。

赵旭为什么会突然出现,原来他出门办事,路过一家小店看有卖茉莉桂花冻和荔枝杨梅饮的,想到语薇喜欢这些甜品,就各买了一份给语薇送来。不过,当他马上走到储蓄所的时候,听见路边一个中年男人打电话,中年男人对着电话说:“我在你孙浩哥的单位外面,你妈在里面办事,孙浩说了,等他们银行再招人,就把你弄进他们银行,你就不用再在这个破私企上班了,一个星期上六天半,一个月才四千多。爸呀就是没什么能耐,咱家亲戚里,你孙浩哥算是个能人了,他要是肯帮忙,也许你真的能进银行上班呢。”男人说得专注,没注意赵旭,赵旭倒是注意到了男人,等赵旭进了储蓄所,看了柜台里放着的身份证,一眼就认出了是外面打电话的男人。

孙浩本来设计的让语薇违规办了业务,然后男人再来闹,让男人说自己没来就动了自己的存单,还取了利息,然后再投诉到行里和银监会,这样语薇就会被处分,自己就完成了贾仁义交代的任务。没想到半路杀出个赵旭,破坏了自己的计划,但是自己又没有别的办法,只能眼睁睁地看着麻花走了。

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