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在国内,京东目前只做自营。

因为京东坚持只做正版行货,只有自营增加一道内部审核程序,才能尽可能地避免出现假货。要是把平台开放了,让别的商家入驻,正品就很难保证。

在日本不会。

不管是什么零售平台,谁要是能买到假货……那真是发财了。售假、贩假的商家,社死都是轻的,残酷的社会舆论压力,能逼迫得他们直接自杀。

乐天就对商家开放。

即除了B2C的自营业务之外,也开展C2C业务。

允许商家在平台上开店,然后直接发货给消费者,不必经过平台的商品审查。乐天上面有2万多个商家,今年第一季度的成交额超过600亿日元。

京东日本刚刚草创,一切都在萌芽阶段。

最缺的就是供应链关系。

很多渠道就算能够打通,因为平台太小、流量太低、名气不够,导致供应商不够重视,不会给出最优惠的价格。

这些都是早期要面临的困难。

如果能在B2C的主营业务之外,开设C2C的模式,允许商家入驻,将会很大程度上解决供应链短缺的问题。

可以让京东日本在较短的时间内,就能够有足够多的商品积累。否则用户登录网站,找了一圈发现商品数量太少,什么感兴趣的都没有,也就离开了。

第二天,刘强栋风风火火地从国内赶过来了。

大家就开会讨论这件事。

大家都认为,做C2C这条路还是很有必要的。乐天的产业做得这么大,也就是“B2C+C2C”的组合。

甚至刘强栋还说,等国内的电商市场成熟以后,京东也会允许第三方店铺来平台上开店,在一定程度上也就是C2C了。

可是,乐天的模式已经做得这么成功,京东日本怎么在C2C领域完成突破?

在这个领域,乐天和雅虎已经霸占了市场。

连易贝这种C2C的世界巨头,在日本市场也很难有一席之地。

周不器提出了一个思路,很大胆地说:“可以借用国内的先进经验!”

“国内……”刘强栋马上明白了他的意思,“你是说……淘宝?”

周不器道:“99年的时候,国内就出现了C2C平台易趣。过了不到一年,就跟新浪达成了战略联盟,获得了流量支持。到了02年,易贝进入国内,收购易趣,有钱有技术有经验有模式,开始了全线出击。到了03年,淘宝才出现。”

这是国内电商市场最成功的商业案例。

当初,易贝霸占了国内C2C领域几乎全部的市场。淘宝出现之后,仅用了三年,就抢到了70%的市场份额,易贝灰溜溜地逃回美国,留下易趣跟TOM合作,每况愈下。

周不器缓缓地道:“每个国家都有不同的国情,但是商业原理都是一样的。想破局,就必须要主打差异化。B2C业务要以二次元为突破口,C2C业务就可以拿淘宝和易贝的案例当参考。在日本,有乐天和雅虎两座大山压着,连易贝都翻不过去。”

刘睿沉声道:“是,要么不同,要么死!没有第三条路可以选!”

周不器笑笑,“死倒是不至于,日本的电商环境不像国内那么严酷,盈利也比较容易。无非就是没法做大,当一个小公司了。”

刘强栋很坚决地说:“要么做大,要么死,没有第三条路可以选!如果只是小打小闹,还不如不做。有这精力,还不如把国内市场精细化地打理好。”

周不器点了点头,“没错,京东日本必须要做大。不说超越乐天,至少也要能平起平坐。亚马逊一直虎视眈眈,他们模式好、技术强、资金雄厚,还有国际大背景的支持。如果短期内无法锻造出自身品牌价值,长期来看,必然会被亚马逊步步蚕食市场份额。”

这就是硅谷巨头的厉害之处了。

长线很厉害。

比如搜索,雅虎是现在的绝对老大,再过十年,谷歌就迎头追上了;比如电商,乐天是无可争议的业内第一,再过十年,亚马逊就能够跟乐天平分天下了;比如Feb,目前被本土社交网站压制得很厉害,再过十年,Feb就超越本土势力了。

归根结底,还是日本互联网模式太传统、太落后,很难做到与时俱进,创新性不够。这一点,跟国内相差太大,甚至都比不上韩国。

韩国的互联网也能与时俱进,不管是抄是模仿,总归能跟上世界潮流,硅谷巨头就很难对本土企业形成太大的冲击。

这年头的日本,还是世界互联网三巨头之一。再过十年,都要被印度超过了。连雅虎日本这种大巨头,都要被韩国互联网巨头NHN给并购了。

刘睿试探着问:“要学淘宝,玩免费?”

周不器当机立断,“对!必须免费,也只能是免费!”

陈东如数家珍地说:“当年,易贝霸占了全部的市场份额,淘宝为了突破,就推行了免费化。易贝在全世界的商业模式,都是收费。他们认为免费是一种非正常的竞争手段,会损害整个行业的健康发展,认为这条路不可持续。”

刘睿道:“乐天的收费,比易贝还多。每个月要有1万日元的平台坑位费,每笔交易,乐天还要抽5%-25%不等的佣金。除此之外,乐天还有广告位,商家要支付一笔广告费。”

周不器问:“和亚马逊差不多吗?”

刘睿摇头道:“大体上相同,细节有区别。亚马逊上的商户,可以把货物交给亚马逊的仓库,由亚马逊统一调配、发货,并负责售后的退换货。商家只需要交一笔仓储费。这套模式比较复杂,乐天并不支持,商家只能自力更生,自己跟快递公司合作,自己发货、退换货。”

周不器眼睛一亮。

这又是个机会!

京东的最大优点不是平台做得多好,而是京东的物流做得足够优秀。

刘强栋也敏锐地发现了机会,目光闪动地说:“物流,也是一个突破口。日本的人口密度极大,绝大部分人都在几个大城市里。偏远地区短期内我们还照顾不到,那里的C2C商户,让他们按照乐天的模式,自己联系快递做运送吧。大城市的商铺,可以用更好的服务。”

周不器笑道:“没错,平台免费损失的利润,可以通过快递服务赚回来。让商户自己联系快递公司,这太麻烦了。我们要自建物流,暂时不需要覆盖全国,覆盖几个主要的大城市就够了,并提供上门取货的服务。”

刘强栋道:“大城市的商铺,很多都是大商家。这些商家的订单很多,如果让他们自行处理快递,就会焦头烂额,会更喜欢上门取件的极致物流服务。”

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