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别的公司是业绩不好时抓考勤,而辉煌集团不论业绩好不好,每年都会整改绩效考核的规则,今年的考核流程最为复杂。

首先,去年春天的时候,每个中心要先拟定中心的规划指标,然后中心指标拆解到部门,部门拆解到小组,小组拆解到个人。指标可不是简单的几个数据,而是要从定性的角度进行文字叙述,再从定量的角度拆解出至少15条具体的标准,这张表就是每个人的绩效承诺书。

一个季度过完了,对照绩效承诺书每人先自己评分,再写一份季度总结报告上交。接着组长根据每个组员提交上来的材料,结合实际他们的表现进行组长打分并点评,然后部长们再对组长和组员进行部长打分和点评,最后整理好全部材料上交中心绩效委员会。

中心绩效委员会由部长、中心总经理、人事经理组成,他们会专门安排个会议,对每个人员的绩效结果进行确认,确认后由人事经理进行绩效结果告知,接着制定下一个季度的指标拆解。

这样复杂的事情每个季度都要这样重复一次,大家私下交流,真还不如领导们拍脑袋好了,反正20%的优秀和10%的不合格也是拍脑袋拍出来的,何苦费这般功夫。领导们可不这么想,若是拍脑袋定绩效,一方面显得公司制度不规范很草台班子,另一方面绩效结果关乎钱,肯定有员工会不满,万一闹到劳动局就难看了,为此专门请来人力咨询公司为集团定制的一套考核制度,为的不是让你信,而是让你服!

所以每到进入绩效考核周期,办公室里大家都忍不住大呼为形式主义折腰,连平日里两耳不闻窗外事,一心埋头改bg的程序员们,也不得不打开WPS冥思苦想,毕竟写小作文从来都不是程序员的长项。

李知聪去找陈磊沟通某个线上问题的时候,发现他正在望着Wrd模板发呆,见产品经理来了赶紧问问这一年都做了啥项目,最好弄份现成的作业带他抄抄。李知聪回头就给他发了一份全年的项目跟进表,平日里都是自己求开发们的,难得有一次被人求,那必须有求必应。

写这些书面总结材料自然不会让做了多年产品的李知聪苦恼,让他苦恼是怎么给下属分配绩效,毕竟第一次做小领导。鉴于公司考核制度和强制分配规则,下属6个人中必须有一个不合格。斟酌来斟酌去,最后他把这宝贵的名额给了张宝伟。

当然一开始李知聪也是不想的,上周五是组长级提交绩效打分表的截止日,刚好下午业务周会上,两个技术组长直接公开投诉张宝伟负责项目问题很多,导致有延期风险。随后的小组周会上,李知聪在张宝伟做完个人周度工作汇报后,提出有技术人员反馈他负责的项目有问题,让他先主动整理下研发过程中与开发的冲突点,下周组织项目组成员进行复盘。张宝伟蹙着眉瞪大眼睛看着李知聪,挠了挠头发,嘴巴张张合合,最后只憋出了一个“好的”。小组会议结束后,胡思理单独留下了李知聪,暗示张宝伟的年度绩效打分要综合考量,知聪会意的点点头表示会慎重考虑。

下班前张宝伟在中心产品部工作大群里发了一份复盘材料,专门艾特了李知聪。李知聪点开材料一看差点没气晕,全篇都是在为自己辩解,甚至为了自我维护不惜抹黑合作的技术人员。直到这里,李知聪终于下定决心在老张绩效表上给了“不合格”。

这个结果先后经过了部长胡思理的二次评分,以及中心绩效委员会的确认。原定周三是中心绩效评议会的日子,胡思理和顾达权等部长们都去东耀市出差了,到了周四上午信息中心的人事经理金明明,久违的出现在了明华子公司的办公区。同一时间,楼上销售中心的两个人事经理也跟着段总一起出现了,这事引起了全员骚动,大家在工位上假装镇定,其实在微信上不停地交换消息,不约而同都得出了相似的结论,要进行裁员面谈了。

销售中心自从开始传出人才盘点的消息,上到部长级中层管理人员,下到一线办事处销售人员,全部人心惶惶,早已无心工作。有些人希望早点被裁员能拿钱跑路,有些人则希望不要裁到自己,不论哪种期盼也只能等待公司出具官方结果,这个结果一等就等到了今天,这中间过程心里上的煎熬堪比钝刀剌肉。

希望早点裁员的人,多半已经在人才盘点访谈中明确表态自己不愿意去东耀市办公,为此他们可能早早的就开始准备简历,速度快的已经找好了下家公司,日夜盼望着赶紧结束,那些不希望自己被裁员的,自然各有各的难处。为了能缓解等待结果的焦虑,各派都忙于打听领导们的动向,寻找对自己处境有利的消息:

留守派:段总和CEO争取了,好像不准备裁员明华子公司了。

跑路派:CEO好像没有同意,说让段总赶紧把人员规模先缩减30%,听说要先拿办事处的开刀了,如果办事处裁员名单不够,肯定会要动子公司的。

留守派:三个大区的办事处都已经通知了,不愿意回明华子公司办公的全部裁员,说明子公司还是保留的。

跑路派:销售一组给沈媛了,一组的人员全部要去总部办公,名单已经报给段总了。

江景每天浸润在两派的小道消息当中,人也开始变得越来越焦虑急躁,这样的心境很快传染给了信息中心,首当其中的就是产品一组的组员,由于日常对接频繁,小高他们很快就知道了销售中心今天要开始裁员面谈的消息,加之金明明上午的突然出现,更加刺激了他们的神经,不禁让人产生联想——或许信息中心也会同步裁员了。

李知聪察觉到了组员的异常激动,三三俩俩窃窃私语的频次更多了,实在没忍住好奇心,微信上找了胡思理询问:“领导,中心绩效评议会是结束了吧,金明明今天来明华市莫不是为了单独面谈绩效不好的人员?”

“结束了,他是来做绩效结果告知的。这次绩效明华这边不合格的比较多,熊总觉得只是电话告知显得不够严肃庄重,所以让金明明专门过来的。”

这让李知聪突然开始担心起来,抬头想看看坐在对面的老张,发现人并不在工位上,坐在一旁的小高察觉了知聪的意图,用手指了指不远处的小会议室,低声说了句,“被金明明叫走了。”李知聪心领神会的点点头,看来已经开始面谈了,而且还是从最难的开始。

心中的不安让李知聪无法专心,一直留意着会议室的情况,突然会议室方向传来了愤怒的嘶吼,“我不接受!我要申诉!是李知聪在针对我,要举报他!”李知聪感觉自己手在抖,心跳声大到可以从耳朵听见。同事们投来关注的目光,自己只能胀红着脸尴尬的坐着,理智逐渐恢复,刚刚的尴尬已经转化成了愤怒,很快愤怒的就不止李知聪一个人,因为会议里继续传来老张的怒吼:“我才是这个部门最优秀的产品经理,我比那小高,小范,小夏都要优秀,他们都是我带出来的,我才是应该做组长的人,李知聪就是嫉妒我的影响力,他联合开发诬陷我项目做得不好,就是为了排挤我,赶走我,好巩固他的势力!!”

听到这里的时候,整个办公区都变得异常安静,没有键盘敲击声,没有倒水声,没有走路声,没有对话声,所有人都停下了手上的事情,静静等着会议室里再传出什么惊天动地的高见。李知聪悄悄扯了扯嘴角,努力忍住汹涌的笑意,这般铿锵有力、肆无忌惮的含血喷人,可见老张已经情绪失控了。

金明明走出了会议室,转身去了胡思理办公室,随后胡思理跟着金明明走了出来,径直走进了会议室。5分钟后胡思理和张宝伟先后从会议室走了出来,老张回到了自己的座位上,先是推了推椅子,又把键盘敲的刷刷响,嘴里不停念叨着骂人的词汇,坐在一旁的小高瞥了他几眼,起身出去了。李知聪电脑上收到了胡思理的讯息,“张宝伟不接受绩效结果,想要申诉。我们得做好准备,看他的情绪估计会大闹一场。”李知聪迟疑了一会,打了一行字想要询问细节,想了想后又删除了,反反复复最后才回复道:“好的,我会注意的。”

正如胡思理预料的,张宝伟在后续的两天里一直忙着写申诉书,为此还私下找了参与项目的相关人员,让他们提供证词证明自己各个方面做的都很优秀,而非李知聪对他的绩效评价一般不堪。不仅如此,他还声情并茂的写了一份关于李知聪种种作风不正的投诉信,其中重点列举了李知聪在过去一年里如何对不同合作人员双标,公开抨击自己的产品方案,并以领导身份强迫自己接受漏洞百出的方案......

终于在周五下班前,连同申诉书一并发到了由他组建并命名为“老张不认同绩效结果”的工作群内,当然李知聪并不在“受邀”之列。即便如此,李知聪对张宝伟的举动也是一清二楚,因为被“骚扰”的同事私下找到了自己,希望李知聪能约束下张宝伟的行为。李知聪只能点点头表示会和金明明反馈,毕竟现在他自己也是个被告,直接和原告沟通,只会激怒他从而导致问题更不可收拾。

胡思理忙到晚上7点多才有空看了一眼张宝伟提交的材料,真是让他觉得满屏荒唐言。不论是申诉书上混淆概念,是非颠倒的为自己工作失误做诡辩,还是针对李知聪的投诉书里蓄意曲解和抹黑,都让胡思理觉得老张在无理取闹,贻笑大方。

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