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一晃到了9月初,恼人的暑气总算消了大半。趁着凉爽,苏宥娜针对这段时间的工作,召开了一个社区总结会。在会上,她肯定了社工们,尤其是吴冕和郝希梦的工作。自从临时家属团成立以来,他们带领家属团成员已经帮助居民解决了很多问题,为维护舒春园社区的稳定,消除社区安全隐患做出了很多贡献。

吴冕也在会议中,分析了关于23号楼火灾前后事件上的处理情况。他认为社工要抱着同理心,在对居民服务时,即使面临失败也不要轻易放弃,尤其是针对那些面对困境的弱势群体。

在他看来,即便是最可怜的、被社会所遗弃的人都具有内在的转变能力,应该让他们的声音被听到,让他们的勤勉被看到。社工的工作就是要让这些人的不公受到重视,需求得到满足,尽最大努力实现他们的梦想,改变他们的生活。

郝希梦也提出,他们还需要掌握更多的社区工作处理方案,发现居民们的真正需求,减少试错,增加灵活性,做到可以根据居民的情况,随时随地分析出最佳的行动方案,随情随境地奉献专业服务,解决居民们的实际困难。

除了用心服务之外,吴冕还在继续社区视频号的更新,如今有关舒春园社区的视频话题度很高,人气扶摇直上。

这天是周末,吴冕和郝希梦在社区里值班。两个人没什么工作,吴冕干脆拿起摄像机,又到社区里去拍摄。他见很多家长带着孩子在舒春园的游乐区里玩耍,就走过去拍了起来。大部分孩子都很欢乐,但还是有一个小男孩的反应不太一样。

这个孩子也就4、5岁的样子,但仿佛格外顽皮,玩滑梯和跷跷板的时候,要不就是自己摔倒哇哇大哭,要不就是和其他小孩撞到一起,惹得对方孩子哇哇大哭。而孩子的母亲似乎也很忙,一边带着孩子玩,一边还打电话和同事们谈论工作。听到动静,这位母亲这才放下手头的事情,忙着照看自己的孩子,给对方孩子的父母道歉。

年轻的母亲因为孩子的顽皮感到有些急躁,不觉出言训斥,但这个小男孩却仿佛乐在其中,既不害怕,也不难过,却像是在享受妈妈的责备。吴冕感到好奇,不由将这一幕拍摄下来,发到了工作群里,和同事们一起研究。

他们这些社工里就只有苏主任和杨芬大姐结婚生子了,主任外出调研,没有空闲看群,那就只有杨芬最有发言权了。她看了视频后表示,这个孩子顽皮背后的情绪其实是需求,是一种求关注求陪伴的表现。在现代社会中,大部分的家长都要兼顾工作与家庭,实在分身乏术,空余时间有限,陪伴孩子的时间就更少了。这时,那些缺少陪伴的孩子们就只有自己想办法引起家长们的注意了。

吴冕觉得杨大姐说得也有道理,想起自己小时候似乎也做过类似的事。他的父母是双职工,和他在一起的时间很少,然而他虽然调皮捣蛋,但却起不到预想中的作用,仍旧感到很孤独,久而久之也就放弃,将注意力转到了电视里播放的动画片上。

郝希梦似乎也有些感触,想起自己小时候,是跟着爷爷长大,不仅缺少父母的陪伴,还要在家中独立起来,陪伴爷爷。这两人又回忆起童年往事,心里都感到有些心酸,开始同情起那个孩子来了。

午休时间到了,郝希梦和吴冕也不再讨论这事,直接到邻家菜馆去吃午饭。他们一进门就看到顾欣琪也在吃饭,于是和她坐在一起,聊了起来。在得知顾欣琪这个周末没有安排后,两人就干脆把她带到社区办公室,打算一起讨论一下家属团接下来的安排。

谁知等他们三人再回到办公室时,却见刚才视频里的那对母子就等在了门外。吴冕和郝希梦互相看了一眼,都觉诧异,连忙把他们让进了屋里。顾欣琪看出他们俩神情异常,但以为只是社区工作上的事,就没有多问,安静地坐在一旁,用手机观看美术馆里的线上展览。

然而这位母亲安丽伊进门后,直接向两位社工讲明了她的来意。她的儿子彤彤最近总是做噩梦,睡不好觉。他们去医院检查过,也和心理医生咨询过,但都没能解决问题。后来她听说社区里有人可以绘梦,就想把彤彤做的梦画出来,看看问题究竟出在了哪里。

听到这话,顾欣琪迅速抬起了头,忽然有种“来得早不如来得巧”的感觉。她立即就地取材,从办公室里取来纸笔,和彤彤聊起了梦里的画面。但彤彤似乎有些紧张,说话时眼睛总瞟向自己的妈妈,描述出的梦境也十分混乱。

顾欣琪以为他是因为母亲在场而紧张,于是就安排安丽伊先到社区会议室等候。安丽伊正乐得如此,就进了会议室忙起了自己的工作。但彤彤却开始有些不安起来,在对梦境的讲述也更加杂乱,甚至前后矛盾,颠倒错乱。

在开始为居民绘梦以来,顾欣琪还是第一次遇到这种情况。她试着在纸上描绘了一下彤彤陈述的画面,但始终难以成型。她以为这是彤彤因记忆交杂,将几次的噩梦混在了一起,或是小孩子的梦境本身比较缺乏逻辑,UU看书www.uukanshu.com不成画面的原因。

但吴冕和郝希梦却看出了端倪,他们将顾欣琪拉到一旁,给她看了吴冕拍摄的视频,又简单讲了一下这对母子的情况。随后三人返回,见彤彤还在向会议室的方向张望,就更加确定了他们的猜测。

这次是郝希梦主动走到了彤彤的身边,耐心地看着他,试探地询问道:“彤彤,你妈妈的工作是不是很忙?你是不是想让妈妈关注你,多陪陪你,所以才说自己做了噩梦,睡不着觉?”

彤彤听后,先是踌躇了一阵,然后低下头,轻声回答道:“妈妈每晚都哄我睡觉,可一到我快睡着的时候,她就会离开做自己的事。要是我假装身体不舒服,或是做了噩梦,她就会一直陪着我了……”

彤彤明显是出于信任,才将事情说了出来。但吴冕和郝希梦、顾欣琪商量后,觉得还是应该把真实情况告诉给安丽伊。他们说明了情况,但一直在为彤彤解释,还劝说安丽伊,要多关心和陪伴彤彤。

安丽伊一口答应了下来,但始终紧绷着脸。说完后,她又强硬地拉着彤彤,快步走出了社区办公室。彤彤几乎跟不上安丽伊的脚步,但还是不断地回头,脸上流露出怨恨的神情。

北方的9月有些不伦不类,夏天虽然已经过去了,但空气中还有些闷热,出门后皮肤依旧会染上一种不愉快的粘腻感。秋蝉的鸣叫适时地从窗外传入,聒噪中扰人思绪,这也令吴冕三人的烦闷情绪比刚才更盛了。他们看着安丽伊和彤彤走远的背影,心里都觉得既愧疚又担忧……

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