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会议室中间是一张台面宽大的长桌子,上下两边摆放着扶手椅子,扶手椅子后面的墙边有一排折叠椅子,看上去像是为了召开部门全体会议临时摆放的。
就像学生在学校上公共课时习惯坐同一个座位那样,同事们一走进会议室,就下意识地走到自己的“专属”位置。小组主管和资历深的客户经理在长桌子旁的扶手椅子落座,其他人则坐在他们身后的折叠椅子上。费凯文和乔安娜坐在面向门口的长桌子中间位置,表情认真地聊着什么。
我站定脚步看了看,发现靠近门口的那几张折叠椅子没有人坐,于是就在第一张折叠椅子上坐了下来。
“我可以坐你旁边吗?”突然,有人向我搭话道。
抬头看去,发现说话的人是周佩琳,她是业务二组的销售助理,小个子,圆脸微胖,短发齐肩,给人一种跟谁都聊得来的感觉。
我伸出左手,手心朝上。“可以,请坐。”
“谢谢。”周佩琳眯眼一笑,坐了下来,“你刚才去唐总办公室啦?”
“嗯,去报到。”
“唐总怎么说啊?”
“没怎么说。”我耸耸肩道,“他叫我参加十点钟的会议。”
“然后呢?”
“我说好,然后他问我有没有什么要说的,我一时紧张,说没有,接着他就叫我出去了。”
“紧张是正常的。”周佩琳会心笑道,“唐总的脸色很难看吧?”
我想了想,“有点。”
周佩琳点点头,露出别有意味的微笑。“一会可能更难看噢。”
还没来得及问为什么,唐纳德便拿着一沓资料,一脸阴沉地走进了会议室。我和周佩琳的对话中断了。
唐纳德走到长桌子右边的上座位置,拉开椅子,缓缓坐下,目光在我们脸上一一扫视而过,彷佛是在确认人员是否都已到齐。
霎时间,会议室被一种紧张的气氛笼罩起来。
我突然明白为什么靠门口的这几张折叠椅子没有人坐了。
“早,各位。”唐纳德双手交叉放在桌上,干巴巴地开口道,“今天周一,相信大家都迫不及待地想要开始新一周的工作。”
没有人接话,唐纳德似乎也没有想要任何人接话的样子。
“但是,在你们开始新一周的工作之前,我想先让你们看看几组数字。”唐纳德侧脸看向坐在邻角位置的秘书何黛西,“黛西,把上个月的KPI统计表打开。”
何黛西手指轻触鼠标,会议室左边墙上的投影幕布随即显示出一张彩色柱形图。
图表纵轴显示区间数值,横轴显示月份,每个月份上都有一深一浅的两条长柱。图表右侧的标注提示,这是贷款发放的统计表,浅色长柱代表月份目标,深色长柱代表实际完成。可以看到,深色柱子的长度明显比浅色的短。
何黛西一连点开了几张柱形图,中间给大家留了足够的观看时间。每张柱形图对应一项具体业务,但感觉每张看上去都差不多,而且有点像我刚才在唐纳德办公室里窥见的那些。
看着看着,我蓦地反应过来,扭头看向周佩琳,只见她缩了缩脖子,露出一个“这就是我说唐纳德一会的脸色可能更难看的原因”的表情。
“怎么样,你们看出什么问题了吗?”唐纳德语调平静地说,但背后似乎隐藏着一股危险的气息。
其实,问题显而易见——五月份的所有业绩指标均不达标。
但会议室内一片缄默沉静,只有天花板上的空调吹风口发出的呼呼响声。
“看不出吗?”唐纳德扫视一圈,目光一下子严厉了,“那我来告诉你们吧,问题就是五月份的KPI,没有一项是达标的,你们每天都在干些什么?”
所有人都垂下眉梢,嘴唇紧闭,彷佛失去了说话的能力。
突然间,“砰”的一声,唐纳德拳头攥紧拍在桌子上,所有人的肩膀为之一颤,不由自主地抬起头来,看向唐纳德。
此时的唐纳德像变了个人似的,面孔狰狞可怕。
我咽了一口唾沫,感觉自己脖子上的肌肉连同整个肩膀都紧张了起来,大气也不敢喘。
“这样的KPI简直就是灾难,”唐纳德拔高声音道,严厉刺耳的声音冲击着每个人的耳膜,“你们最好给我一个合理的解释!”
唐纳德鬓角处的血管突显,翻涌着怒火的眼睛在每个人脸上来回游弋,彷佛要找出制造这场业绩灾难的罪魁祸首。
“林晨。”唐纳德忽然喊出一个名字。
只见面向我坐在何黛西右侧下位的林晨,肩膀抖了一下,怯生生地应了一声。
林晨是业务一组的客户经理,他大概二十六岁,鹅蛋脸,薄嘴唇,脸色略显苍白,看上去身体状况不太好的样子。
“标致纺织的600万流贷额度,为什么一直没有提款?”
“那个......”林晨支支吾吾道,“肖总说要考虑一下。”
“考虑?”唐纳德正颜厉色道,“考虑什么?”
林晨被吓得猛一哆嗦,求助似地看向身旁的吴约翰。
吴约翰是业务一组的主管,看上去约三十七八岁,眉毛短淡,鼻头圆润,下巴厚实,跟我中学时的地理老师有几分相似。
“是这样的,”吴约翰清了清嗓子,谨慎地接过话头,“肖总说原本预期贷款利率会是基准利率上浮10%,但最后批下来的却是上浮15%,他有点不能接受,说要考虑考虑。”
“只是多了5个点,有什么不能接受的?”唐纳德的眼神咄咄逼人,“你没看到今年央行不断出台信贷调控政策,各家银行不得不放缓或压缩信贷投放吗?在这样的情况下,我们还是帮他争取到600万额度,肖总的第一反应难道不应该是感谢吗?你为什么不理直气壮地反驳他?什么事都顺着客户,你还能完成业绩目标吗?”
面对唐纳德连珠炮似的斥责,吴约翰顿时面红耳赤,哑然无语。
“……是的,非常抱歉。”过了半晌,吴约翰才缓过神来,表情窘迫地说,“那个,我下午去找一下肖总,跟他好好谈谈,让他务必尽快提款。”
“我不管你跟他怎么谈,但请你明确告诉他,如果他这周五之前不提款,额度立马取消。”唐纳德狠狠地瞪着吴约翰,甩出这么一句,“我们现在额度有限,他不要,外面还有大把人等着要。”
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