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“喂,您好。”电话呼叫声响了三下,听筒传来一个温柔的女人声音。
“您好,请问是SZ市生猛电池有限公司吗?”我极力控制怦怦乱跳的心脏。
“是的,请问您找哪位?”
“我想找财务经理。”
“张总他出差了,您方便打他手机吗?”女人不经意透露了财务经理的姓氏。
“我没有张总的手机号码,您可以告诉我吗?”
“抱歉,先生,张总不允许我们随便透露他的手机号码。”女人语气委婉地说,“先生,请问您是哪里呢?”
“不好意思,忘记自我介绍了。”我舔了舔因紧张而变得干燥的嘴唇,“我是达德利银行的客户经理,我姓郭,我这次来电是想和张总洽谈一下,看有没有业务合作的机会。”
“明白。”女人客客气气道,“请问这个来电号码是您的办公电话吗?”
“是的。”
“好的。郭经理,我已经记下您的联系方式和来电事由,张总回来后,我会立即转告他。”
“请问张总什么时候回来?”
“这我就不太清楚了。”
“这样啊…那…好吧,麻烦您了。”
“不客气。”
挂断电话,我失望地摇了摇头,拿起圆珠笔,在打印出来的Cold Call企业名单的备注栏里,写下“再联系”。
上午和李安臣聊过后,我立即按照他的建议,上网搜寻和筛选出一批Cold Call企业名单,并通过企业的网站查到相应的联系电话号码。本来我是想先向同事当面讨教一下Cold Call技巧和话术,然后再打Cold Call电话的,但他们全部都外出跑客户了,也不知道什么时候才能回来。无奈之下,我只好先按自己的方法边打边摸索。
算上这通电话,这已经是我下午拨打的第七个Cold Call,但到目前为止,别说洽谈业务,我就连跟财务经理或相关负责人说上话的机会都没有。前台接线员就像是事先接受过专门培训似的,一听到我的身份和来电目的,便总能找到理由把我回绝。
这样下去注定徒劳无功,我得想个办法绕过前台接线员。
我边琢磨边拿起中午外带回来的麦当劳可乐喝了一口,发现味道早已被融化的冰块冲淡了。我放下杯子,冥思苦想一番后,重新拿起听筒,按下另一组电话号码。
“您好,万宏贸易,请问有什么可以帮到您?”一个语调轻快的女人接起了电话。
“帮我转一下财务部陈总。”我装出一副熟稔的样子,随口蒙了一个姓氏。
“好的,稍等。”
女人的回应让我喜出望外。
“喂,哪位?”一阵转接音过后,电话另一端传来一个男人声音。
“陈总,您好。”我恭恭敬敬道,“我是达德利银行的客户经理,我姓郭,冒昧给您打电话了。”
“什么银行来着?”
“达德利银行。”
“达德利银行?好像没听过…”男人自言自语道,“算了,你找我有何贵干?”
“陈总,是这样的,我想向您介绍一下我们银行的产品和服务,看是否有机会可以与贵司建立合作关系。”
“我现在没空听你介绍。”
“陈总,我不会耽误您太长时间的,我会在三分钟之内讲完,您可以先听听,大致做个了解。”
“以后再说吧。”
“陈总,我知道您很忙,要不这样,您给我一个邮箱地址,我先发一些资料给您,然后——”
还没等我把话说完,电话就被“啪”的一声挂断了,那感觉就像突然被人打了一巴掌似的。
我就这样保持着听筒贴在耳边的姿势,过了一会儿,才垂头丧气地把发出占线声音的听筒放回座机上。
我安慰自己,虽然被无情拒绝了,但至少和财务经理通上了电话,多少算是有点收获和进步,也证明我的办法是行得通的。也许只要我再坚持坚持,多打几个Cold Call电话之后,幸运女神就会降临到我身上。
就在我这么想时,办公室门口忽然传来一些动静。抬眼望去,只见许若泽双手捧着一个大纸箱,吃力地走了进来。
许若泽径直从我身旁走过,然后在档案室门前停下脚步,屈膝下蹲,将纸箱“噗”的一声放到地毯上,缓了缓气后,站起身来。他从裤兜里掏出一把钥匙,打开档案室的门,顺手按下门旁的LED吸顶灯开关。
我转动座椅,走上前去,望着满满一箱装订成册、像是卷宗的资料,好奇地问道:“若泽,这些是什么?”
“上个月的授信申请资料,”许若泽看了看我说,“我们业务三组的。”
“好像不少啊。”
“还好,也就是五家企业的授信申请资料而已。”
“你是去审批部拿回来的吗?”
“是的。”许若泽说着,弯下身,准备重新搬起纸箱,“他们审批完后就会把资料全部退还给我们存档保管。”
“你这样很容易弄到腰的,”我上前一步,抓住纸箱底一侧的两个边角,“我和你一起搬吧。”
“谢谢。”许若泽挪了挪身子,抓住纸箱底另外两个边角。
许若泽背向档案室的门,边回头看边后退着进去,我则慢慢地往前走,与他保持步调一致。
环顾四周,不到十五平方米的档案室内,靠墙摆放着数个两米多高的黑色碳钢架子,架子分成五层,每层上面都整齐地竖立着蓝色的塑料档案盒,盒子大概六七厘米宽,感觉每个里面都塞满了资料。盒脊上插着写有公司名字的标签,有些标签的字已经微微褪色,似乎有点年限。
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