第二十八章 你他喵的让我来上大学(1 / 1)

农村小伙子李大力刚读完初中就辍学了，原因是父亲受伤，在外干重体力活挣钱的父亲工作中不小心跌下了4楼，虽然保住了命，但是彻底失去了工作能力。

家里顶梁柱的倒塌，让李大力家陷入了极大的困境。

虽然成绩优异的他还是很想继续读书，虽然得知此情况后，刚考上的县重点高中也同意一定程度的减免他的学杂费，但是为了分担母亲的巨大压力，懂事的李大力还是辍学了。

那一年李大力15岁。

便扛起了家庭的重担。

那一年，面相显成熟的他，把自己的年龄报大了一岁，独自来到举目无亲的城市里打零工。

一晃眼5年过去了，因为学历太低，又缺乏人脉，李大力的尝试了很多工作。

好不容易在牛奶片区推广中，拿下了不错的成绩，还没来得及享受胜利果实，他负责拓荒的片区，高成交率的黄金片区，便被片区主管的表弟接管了，找主管理论还差点被打。

义愤填膺又万念俱灰的他在人才市场准备重新开始时，异常幸运的被弈世界游戏涮牛肉店高额的工资吸引了。

毕竟高出市面平均薪酬0.5倍还提供食宿的福利待遇可是很少见的，至少说明了两点：老板厚道，老板预计自己不会差钱还很自信。

忐忑不安、尝尽人情冷暖、饱经风霜的他，抱着试一试的心情，参加应聘，原以为就自己的初中学历，竞争这样的好工作，估计希望渺茫。

谁知和那个和颜悦色，但是又感觉精明、干练、沉静的年轻人聊了几句，就被让第二天去报道。

事后李大力才知道，这就是他的新老板吴嘉弈。

李大力很认同老板的很多做法和看法。

比如厚待员工，作为受益者的他，作为家庭主要经济支柱的他，其实心中是很感恩的。

比如老板提出要打造学习型组织，要让爱学习、爱钻研的企业文化成为每个员工自发的生活习惯。

为此公司还专门成立了迭代改进小组，由吴老板亲自任组长，对于员工琢磨出来的改进意见进行调研、定期答复、选择合适的意见直接落地执行，并对提出建议的员工予以奖励。

前些天公司更是专门组织所有人，包括扫地阿姨学习了公司的最新政策：凡是积极参加学习的，并有优异表现的，可以在公司的绩效奖励和职业发展上，获得更多的鼓励和机会。

得知这一消息后，虽然只是一个普通餐厅服务员的李大力同样很开心，那天还少见的还给自己加餐作为庆祝。

因为在社会上摸爬滚打不少日子的他已经知道，大部分企业其实非常现实，也并不太鼓励学习，因为公司雇佣你就是来挣钱的，培养和学习，那是需要成本的，那是学校、社会和个人的事。

由于大多数行业中，市场竞争极其激烈，而在劳动力异常充沛的山与海国，就业市场又是买方市场。

大部分公司在这样的环境下，对员工的态度就是，能干的人就上来，不能干，那就换个人呗，反正后面排队愿意干的人很多很多。

而大部分员工面对35岁就可能下课的残酷市场竞争，对策就是尽量少分享，尽量多留一手，教会徒弟，可是要饿死师傅的。

这样的大环境，能有什么学习氛围。

但是弈世界游戏涮牛肉店是个另类，公司在学习这个问题上，是真心诚意的。

公司承诺除非有重大错误，否则绝不会在员工35岁时搞什么向社会输送人才的骚操作；每一个员工，都是公司最宝贵的财富，而非什么耗材。

公司愿意实打实的拿出资源，培养员工，与员工共同成长，鼓励员工互相分享，形成友好互助，同舟共济、齐心协力、上下同欲的工作、成长氛围。

公司专门聘请专业的形象顾问对员工进行形象塑造；公司还不定期安排礼仪师、心理专家、美食家、业内资深人员通过各种方式对大家进行专业培训。

公司定期组织优秀员工，甚至是邀请活跃的顾客座谈交流、分享感受。

更过分的是自从孙泽明出面与附近的大学联系，通过校企合作，给大家争取到了旁听的机会后，公司甚至还他喵的有文化课和健身课的学分要求。

女性甚至可以按照自己的意愿挑选芭蕾舞学习，公司要求员工每学期要完成固定学分，课程费用全额报销，对于高学分的员工会进行奖励，此外为了支持员工的学分获取，公司在增加招聘6名员工的基础上，给所有人每人每周半天读书时间。

此外吴嘉弈、春天姐等公司管理层和员工代表被要求定期的为大家做专业培训，所有培训被员工匿名评分作为对管理层的量化考核。ＵU看书 www.ｕukａnshu.com

我他喵的只是一个厨子\服务员\扫地阿姨好不好，我到这里来，只是打个工想糊口的，你他喵的让我来上大学。

但是爱学习的李大力等同事都很开心。

李大力很珍惜这份工作，原本就勤奋的他更是拿出了12分的力气。

自从吴嘉弈给大家讲了“研究，从我身边做起，迭代，微改进造就幸福人生”的主题讲座后，李大力就感觉更是开了窍。

他在服务员的岗位上，琢磨出了不少提升工作效率，让顾客更加满意的新想法。

比如李大力有认真按照礼仪老师教授的方法，练习过自己的微笑。

他发现，通过练习，自己的亲和力确实提高了不少。

他观察能力很强，记忆也不错，也很善于根据自己的经验总结思路。

顾客一进门他便能从其穿着打扮、言谈举止比较准确的判断顾客的消费能力，从而有针对性的为顾客推荐更适合他们的服务。

对经常来的老顾客，他能够快速叫出顾客的姓名、记住顾客的饮食习惯、偏好，在寒暄中、在贴心入微的服务中让客人感觉到周到和热情。

他会有技巧的引导、安排顾客的座位：

对于带小孩的客人，就尽量将他们安排在离通道较远的地方，以保证小孩的安全，同时，也利于餐厅员工的服务。

对于着装鲜艳的女宾，就尽量将其安排在较为显眼的地方，以增加餐厅的亮色。

而对于来餐厅就餐的情侣，李大力就将其安排在较为僻静的地方。