简单聊聊“刷单”吧(1 / 1)

“如果说批发是零售的一种形态，那刷单多少有点畸形”

“没有七八张信用卡的人，就不要来我这个店”一名店长的话

刚接触刷单的时候，是一次大促，一个品类负责人，让我们帮忙刷单，说是事后会把钱退给我们。为啥会找到我，因为苏宁给每个员工都匹配的相应任性付的额度，类似于信用卡，随着时间的推移，会发现，其实刷单还分为好多种。

上次提到的工厂过单，其实也是一种刷单的形式，不过是工厂付钱，资金风险相对小，对个人影响不大，和很多线上平台一样，为了要业绩，会逼商户刷单。

但在门店根据主体大致会分为四类，但共同点很明显，完成任务，拿到奖励或者避免处罚，情况差一点，也是保住岗位：

1.店面主体，以店长或督导为主导，为了达成整体任务，或者主推品牌的任务，让员工先刷单，之后在周中进行慢慢消化。

2.促销员主体，与之前提到的过单类似，部分工厂在某些节点，占比的要求是大于规模的，应该是海尔在这方面要求比较凶残，之前一个冰洗采销负责人统计的刷单竟然有大几百万，用他的话讲，全省200个左右导购员，一人3万的信用卡，就有600万。

3.事业部主体，一些品管或者采销负责人会主动要求对应线条的督导进行刷单

4.总经理主体，一般总经理是不会主动安排类似的事情，只能是按时，包括一部分领导，晚上八九点了，门店基本都关门了，还在群里动员店面， “再冲一冲”，意图就很明显了。

其实所有的非常规销售手段，都是利益趋势，业绩、奖励、岗位等，但是产生的问题也比较麻烦，大多数刷单基本上是低价，在后续的日常销售中可以慢慢消化，但是如果量比较大，遇到下一次活动还没清理完，就难以为继了，但多少是时间问题；

但也有一些产品本身就比较难卖，比如部分品类的自主产品或者冰洗的倍科等，刷在手里的基本是消化不完，就等着有哪天卖的不错，把它退掉；

或者还有一种情况，就是员工的信用卡到期了，需要还款，需要退货了，这种是最费劲的时候，店长眼神也许都是想杀人，不过有的时候也会还了信用卡，再刷一单出来，为了不让销售成为负的。

因为刷单以及苏宁强压的阳光包，包括后面苏宁搞推客，搞的很多导购员不愿意到苏宁来上班，很多事情的初衷是好的，但执行的过程中一味的追求最后的结果，导致动作变形。

苏宁四年一任大区总，新官上任三把火，每来一个大区总都要业绩，换着方式压榨，但员工承受力总是有极限的，如果遇到有想法的大区总可以带着大家开拓新思路，有的狗屎运遇到政府发补贴券，那一旦是个老思路只压终端的，问题就严重了。

任务差的少，偶尔刷一下无可厚非，如果已经怨声载道了，就需要有人擦亮眼睛，适当放缓节奏

自古以来，管理者都需要了解民意，至于用什么策略是管理手段，不了解终端的管理者，提出的很多方案都是不接地气的。